Política de Cambios y Servicios — KNKIMX
Vigente para todos los servicios, experiencias y reservaciones dentro de la komunidad.
Sin cancelaciones
KNKIMX no gestiona cancelaciones de servicios, experiencias, reservaciones ni membresías una vez confirmadas. Al completar tu reservación o aportación, aceptas estas condiciones de forma voluntaria.
Cambios de fecha o modalidad
Los cambios están sujetos a disponibilidad y deben solicitarse con anticipación:
- 48 horas o más de anticipación: sin cuota adicional, sujeto a disponibilidad.
- Menos de 48 horas de anticipación: puede aplicar una cuota adicional por uso de espacio, logística o coordinación, según el tipo de servicio. El monto se notificará antes de confirmar el cambio.
Registro obligatorio por plataforma
Toda solicitud de cambio debe realizarse exclusivamente a través de la plataforma KNKIMX (knkimx.org). No se aceptan solicitudes por mensajería externa, redes sociales ni de forma verbal. Sin registro en plataforma, no hay cambio válido.
Crédito KNKIMX
En casos excepcionales y a discreción del equipo KNKIMX, el valor de un servicio podrá convertirse en Crédito KNKIMX para uso futuro dentro de la komunidad. Esto no constituye una devolución económica ni genera derecho exigible.
Acceso exclusivo para miembros aktivos
La gestión de cambios está disponible únicamente para miembros aktivos con membresía #YosoyKNKI vigente.
Contacto y soporte
Todas las solicitudes deben registrarse desde tu cuenta en knkimx.org. El equipo responderá en un plazo de hasta 24 horas hábiles.